FAQ
Domande Frequenti
Quanto ci mette il mio pacco ad arrivare?
Il tuo pacco solitamente viene preso in carico in giorno lavorativo. Per ulteriori informazioni visita la pagina Spedizioni
Dove trovo i prodotti Vip Makeup nei negozi fisici?
Abbiamo diversi distributori in tutta Italia, visita la pagina Rivenditori per trovare il rivenditore più vicino alla tua città.
Quali metodi di pagamento accettate?
Per avere maggiori informazioni in merito ai metodi di Pagamento visita la pagina Pagamenti per vedere quali sono accettati.
Come posso rivendere Vip Makeup nel mio negozio?
Per diventare un rivenditore autorizzato di Vip makeup visita la pagina Rivenditori e compila il modulo di contatto
Ho dei dubbi sulla colorazione, posso avere una consulenza personalizzata?
Per avere una consulenza personalizzata visita la pagina apposita Consulenza Colore, compila tutti i campi del modulo e in tempi brevi evaderemo la tua richiesta.
Ho avuto un problema con il mio ordine come posso fare?
Per qualsiasi problema relativo ad un ordine, non esitare a contattarci nella pagina apposita: Assistenza Post Acquisto
Ho problemi ad accedere al mio account?
Abbiamo cambiato completamente il nostro sito. Ti basterà cliccare nell'icona dell'omino in alto, vicino al logo Vip Makeup. Una volta cliccato potrai accedere inserendo la mail con la quale ti sei registrato. A quella mail arriverà un codice temporaneo che ti servirà per accedere al tuo account. Un metodo più sicuro per te e per noi.
In che orari è attiva l'Assistenza Clienti?
Contattaci tramite modulo contatto o email dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00 dal lunedì al venerdì.
Per richieste generali o problemi con un articolo scrivici a info@vip-makeup.it